ข้อกำหนดและเงื่อนไข
phoenix888

การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ") กับ phoenix888 ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ภายใต้ชื่อ phoenix888 ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ phoenix888.one

การที่ท่านเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟ อร์ม phoenix888 ไม่ว่าจะในรูปแบบใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานการให้บริการของ phoenix888 ผู้ที่ประสงค์จะสมัครสมาชิกและใช้บริการจะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทย — บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่มีสิทธิ์ใช้บริการโดยเด็ดขาด
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของท่าน
• ไม่ได้รับการห้ามหรือจำกัดการเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์โดยหน่วยงานกำกับดูแลใด ๆ
• ไม่ได้เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ phoenix888 หรือบริษัทในเครือ
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งครัวเรือน และต่อหนึ่งอุปกรณ์ การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีปลอมถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตหรือไม่ก็ตาม

• ต้องใช้ชื่อจริงและข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• ต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลที่ใช้งานได้จริง
• ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนทำการถอนเงินครั้งแรก
• ห้ามโอนหรือขายบัญชีให้บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• ต้องแจ้ง phoenix888 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การฝากและถอนเงิน

phoenix888 รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายสำหรับผู้ใช้บริการชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง
• ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อครั้ง
• ระยะเวลาดำเนินการถอน: ภายใน 5 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ
• ค่าธรรมเนียม: ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนจาก phoenix888 (ค่าธรรมเนียมจากธนาคารอาจมีแยกต่างหาก)
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ phoenix888 เท่านั้น
• phoenix888 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่จำเป็น

โบนัสและโปรโมชัน

phoenix888 มอบโบนัสและโปรโมชันต่าง ๆ ให้กับสมาชิกเป็นระยะ โดยโบนัสแต่ละประเภทจะมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) และข้อกำหนดเฉพาะที่แตกต่างกันออกไป

• โบนัสทุกประเภทต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนได้
• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี
• การใช้โบนัสหลายบัญชีพร้อมกัน หรือการแชร์โบนัสระหว่างบัญชี ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• phoenix888 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเพิกถอนโบนัสใด ๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบการใช้งานที่ผิดปกติหรือไม่เป็นไปตามเงื่อนไข
• โบนัสที่ได้รับมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชัน หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ

กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม

ผู้ใช้บริการทุกท่านต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมและหมวดหมู่บริการ ทั้งบาคาร่าสด สล็อต กีฬา และเกมคาสิโนอื่น ๆ บนแพลตฟอร์ม phoenix888

• ผลการตัดสินของระบบเกมและดีลเลอร์สดถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น phoenix888 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างที่ระบบขัดข้องหรือมีปัญหาการเชื่อมต่ออาจถูกยกเลิกตามดุลยพินิจของ phoenix888
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใด ๆ ที่ช่วยในการเดิมพันโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การพยายามใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบหรือซอฟต์แวร์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกทุกคน phoenix888 กำหนดห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จในทุกรูปแบบ
• การสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
• การใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็ก การโจมตีระบบ หรือการพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้รายอื่น
• การคุกคาม ดูถูก หรือสร้างความเดือดร้อนให้กับสมาชิกคนอื่นหรือทีมงาน

ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และสิ่งอื่น ๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม phoenix888 เป็นทรัพย์สินของ phoenix888 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ท่านได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาใด ๆ บนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก phoenix888

การจำกัดความรับผิดชอบ

phoenix888 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ใดโดยเฉพาะ

• phoenix888 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ ปัญหาทางเทคนิค หรือเหตุสุดวิสัย
• phoenix888 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกรับทราบและยอมรับด้วยตนเอง
• ความรับผิดสูงสุดของ phoenix888 ต่อสมาชิกในกรณีใด ๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนหน้า

การระงับและยกเลิกบัญชี

phoenix888 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้ หรือหากมีเหตุผลอันสมควรที่จะเชื่อว่าบัญชีนั้นถูกใช้ในทางที่ผิด

สมาชิกสามารถยกเลิกบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ก่อนยกเลิกบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน โดยยอดเงินที่ยังไม่ได้ถอนจะถูกโอนคืนตามช่องทางที่ฝากเข้ามา ภายใต้เงื่อนไขที่ผ่านการตรวจสอบ KYC แล้ว

การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

phoenix888 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการประกาศบนเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนทางอีเมล

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วโดยสมบูรณ์ ข้อกำหนดฉบับล่าสุดจะมีผลบังคับใช้แทนฉบับก่อนหน้าทั้งหมด

ติดต่อเราและการระงับข้อพิพาท

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน phoenix888 ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมล: [email protected]
ทีมบริการลูกค้าพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ phoenix888 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ถือว่าข้อพิพาทนั้นอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง